Livrarea produselor GRADINA NOASTRA

La Grădina Noastră, alegem metoda de livrare în funcție de tipul, dimensiunea, greutatea și volumul produselor comandate. Astfel, ne asigurăm că plantele și produsele de grădină ajung la dumneavoastră în cele mai bune condiții.

Metoda de livrare este aleasă automat în funcție de greutatea prestabilită pentru fiecare produs fizic disponibil pe site-ul www.gradina-noastra.ro. Aceasta este stabilită de noi în funcție de caracteristicile și modul de ambalare al produsului și stă la baza calculării costului și metodei de transport. Plantele de dimensiuni mari (arbori, arbusti, conifere, etc.) sunt considerate produse atipice din punct de vedere al transportului și, în multe situații, nu pot fi preluate prin serviciile standard de curierat. În funcție de județul și localitatea de destinație, acest lucru poate limita soluțiile de transport disponibile și poate determina un cost de livrare mai ridicat, în special pentru comenzile voluminoase sau pentru zonele în care nu există rute de transport dedicate.

Livrările se efectuează exclusiv pe teritoriul României, prin una dintre următoarele metode:

🚚 1. Livrare prin flota proprie Bucuresti, Ilfov sau national

Pentru plantele și produsele voluminoase, care necesită transport special și manipulare atentă, folosim flota proprie Grădina Noastră.

Această modalitate de livrare este utilizată în special pentru:

• arbori și plante de dimensiuni mari;
• plante în ghivece voluminoase;
• produse de grădină cu greutate sau volum ridicat;
• comenzi complexe sau de valoare mare;
• comenzi pentru care transportul propriu este cea mai potrivită soluție.

Costul transportului este stabilit în funcție de distanța până la adresa de livrare și de caracteristicile comenzii si sunt calculate automat in cosul de cumparaturi, dupa introducerea adresei de livrare. Gradina Noastra isi rezerva dreptul de a alege metoda optima de livrare a fiecare comenzi in parte (in functie de distanta, greutate, volumul si timp de livrare).

Tarife orientative pentru București și Ilfov

• Corbeanca, Otopeni, Balotești: 50 lei (TVA inclus)
• București și Ilfov: 100 lei (TVA inclus)
• Alte localități din România: transportul se calculează în funcție de distanță și de caracteristicile comenzii.

Transport gratuit: pentru comenzile de peste 5.000 lei (TVA inclus), livrate în București și județul Ilfov, transportul este gratuit.

 

📦 2. Livrare prin curier – colete de până la 19 kg

Produsele cu dimensiuni și greutate reduse pot fi expediate prin servicii de curierat.

Această metodă este potrivită în special pentru produsele care pot fi ambalate și transportate în condiții standard, cu o greutate de maximum 19 kg/colet.

Costul transportului prin curier este calculat în funcție de greutatea și caracteristicile coletului și este afișat automat în coșul de cumpărături, după introducerea adresei de livrare. Costul livrarii poate varia intre 50 - 99 lei per comanda.

Pentru produsele care necesită transport special din cauza dimensiunilor sau volumului, această metodă poate să nu fie disponibilă. 

 

🚛 3. Livrare prin bursă de transport sau transport dedicat

Pentru comenzile voluminoase, comenzile mari sau produsele care nu pot fi transportate prin curier, putem utiliza bursa de transport sau putem organiza un transport dedicat.

Această variantă ne permite să alegem soluția de transport potrivită în funcție de:

• volumul și greutatea comenzii;
• numărul și dimensiunea plantelor;
• localitatea de livrare;
• necesitatea unui transport dedicat;
• condițiile speciale de manipulare și transport.

Costul transportului este stabilit în funcție de distanța până la adresa de livrare și de caracteristicile comenzii si sunt calculate automat in cosul de cumparaturi, dupa introducerea adresei de livrare. Gradina Noastra isi rezerva dreptul de a alege metoda optima de livrare a fiecare comenzi in parte (in functie de distanta, greutate, volumul si timp de livrare).

 

Cum se stabilește metoda de livrare?

Nu trebuie să alegeți dumneavoastră metoda de transport.

Pentru fiecare produs este disponibilă metoda de livrare corespunzătoare, iar în funcție de produsele adăugate în coș, sistemul va afișa opțiunile disponibile și costul transportului.

În cazul comenzilor care conțin produse cu dimensiuni sau volume diferite, putem utiliza o combinație de soluții logistice sau putem alege metoda de transport cea mai potrivită pentru întreaga comandă.

 

Termenul de livrare

Pentru produsele disponibile în stoc, termenul estimativ de livrare este:

• 1–3 zile lucrătoare pentru București și Ilfov;
• 1–3 zile lucrătoare pentru comenzile trimise prin curier. Comenzile primite in zilele de joi si vineri se vor procesa lunea urmatoare;
• 1–5 zile lucrătoare pentru comenzile trimise prin Bursa de transport sau Flota proprie. In cazul in care nu putem onora trimiterea comenzii in intervalul precizat clientul are dreptul de a anula comanda si de a solicita restituirea sumei achitate.
• pentru produsele din sectiunea Precomenzi, termenul de livrare este de 4 – 10 zile lucrătoare din momentul confirmarii comenzii.

Pentru comenzile cu plante voluminoase, arbori de dimensiuni mari sau transport prin bursă de transport/transport dedicat, termenul poate varia în funcție de disponibilitatea transportului și de traseul planificat.

Termenele menționate sunt estimative și nu reprezintă termene de livrare garantate.

Factori precum condițiile meteorologice, traficul, restricțiile de circulație, starea drumurilor sau alte situații independente de Grădina Noastră pot determina modificarea termenului estimat.

În cazul în care apar modificări importante privind livrarea, vă vom contacta pentru a stabili împreună cea mai potrivită soluție.

 

Costul transportului

Costul final al livrării este calculat în funcție de metoda de transport, greutatea, volumul comenzii, distanța și caracteristicile produselor comandate.

Pentru comenzile eligibile, costul transportului este afișat automat în coș după introducerea adresei de livrare.

Pentru comenzile care necesită bursă de transport sau transport dedicat, costul poate fi stabilit separat, în funcție de soluția logistică disponibilă.

Livrăm plantele în siguranță, alegând pentru fiecare comandă soluția de transport potrivită. In timp ce ne propunem sa va expediem comanda cat mai curand posibil, nu este garantat niciun timp de livrare. Datorita diferitelor circumstante adesea neprevazute care pot afecta livrarea, incluzand si fara a se limita la: inundatii, drumuri blocate, blocaje de trafic, nu este garantat nici un timp de livrare.